Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de DaleHora, una plataforma de reservas online para profesionales y negocios de servicios. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

1. El servicio

DaleHora te permite publicar una página de reservas con tu propio enlace, para que tus clientes elijan una hora disponible y reciban recordatorios automáticos. El servicio se ofrece «tal cual» y podemos mejorarlo, modificarlo o ajustar sus funciones con el tiempo.

2. Tu cuenta

Eres responsable de la información que registras y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Debes entregar datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta.

3. Planes y pagos

DaleHora ofrece un plan Gratuito y un Plan Negocio de pago. Las suscripciones de pago se cobran en pesos chilenos (CLP) a través de Mercado Pago y se renuevan de forma mensual hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al término del período ya pagado y no genera devoluciones por períodos parciales, salvo que la ley disponga lo contrario. Podemos ajustar los precios avisando con anticipación razonable.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar DaleHora conforme a la ley y a no utilizarlo para actividades fraudulentas, engañosas o que vulneren derechos de terceros. No puedes intentar dañar, sobrecargar o acceder sin autorización a la plataforma ni a los datos de otros usuarios.

5. Contenido y datos de tus clientes

Como profesional, eres responsable del uso que hagas de los datos de tus clientes obtenidos a través de las reservas, y debes tratarlos conforme a la legislación aplicable. DaleHora actúa como herramienta para gestionar esas reservas. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

6. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione de forma ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar mantenciones o suspender temporalmente el servicio cuando sea necesario.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, DaleHora no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos Términos limita derechos que la ley chilena reconozca de forma irrenunciable a los consumidores.

8. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o la ley, procurando avisarte cuando corresponda.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a contacto@dalehora.app.